LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 24ur

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnChính sách lưu trữ minh bạchQuyền truy cập và xóa dữ liệuBảo mật thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay
24ur Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 24ur

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập...

Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng...
Cài Đặt Tài Khoản Vào phần Cài Đặt Bảo Mật trong tài...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu Của 24ur

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và chính sách nội bộ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa truyền tải...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến 24ur – từ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay đến lịch sử đặt cược – đều được mã hóa SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải. Điều này có nghĩa là ngay cả khi ai đó chặn kết nối, họ không thể đọc nội dung thật.

Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong các vai trò hỗ trợ tài khoản, xác minh thanh toán và bảo mật hệ thống mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và lý do, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.

Lưu Trữ Phân Tách

Dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch được lưu trên các phân vùng máy chủ riêng biệt, không kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu chính. Cách tiếp cận này giảm tác động nếu một phần hệ thống gặp sự cố hoặc bị xâm nhập.

Xóa Dữ Liệu Định Kỳ

Thông tin không còn cần thiết – ví dụ lịch sử đăng nhập cũ hơn hai năm hoặc dữ liệu tài khoản đã đóng – sẽ tự động xóa khỏi máy chủ của chúng tôi theo lịch trình bảo trì hàng quý. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua cài đặt tài khoản.

Đối Tác Thanh Toán Được Chứng Nhận

MoMo, ZaloPay và VNPay đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt tại Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn – mọi xác thực giao dịch diễn ra trên nền tảng của đối tác, giảm thiểu dữ liệu nhạy cảm trên hệ thống 24ur.

Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ

Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi tiến hành kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng bảo mật mỗi quý để phát hiện điểm yếu trước khi chúng bị khai thác. Kết quả kiểm toán giúp chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật và nâng cấp cơ sở hạ tầng liên tục.

Điểm Khác Biệt Trong Cách 24ur Bảo Vệ Dữ Liệu

Nhiều nền tảng slot và live casino yêu cầu bạn đồng ý chia sẻ dữ liệu với hàng chục đối tác quảng cáo hoặc lưu trữ thông tin...

Thu Thập Tối Thiểu24ur chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán để mở tài khoản. Chúng tôi không bắt buộc địa chỉ nhà, ngày sinh chi tiết hay thông tin nhận dạng khác trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu xác minh bổ sung khi bạn rút tiền lần đầu.
Không Chia Sẻ Quảng CáoThông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo bên thứ ba. Các đề xuất trò chơi bạn thấy trên 24ur dựa trên lịch sử chơi của chính bạn, không phải từ dữ liệu theo dõi xuyên trang web hay hồ sơ tiếp thị bên ngoài.
Xóa Tài Khoản Tự ĐộngNếu bạn không đăng nhập trong 24 tháng liên tiếp và tài khoản có số dư bằng không, chúng tôi sẽ gửi thông báo nhắc nhở qua email. Sau 30 ngày không có phản hồi, tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi.
Quyền Truy Cập Tức ThìBạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân – bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản – dưới dạng tệp JSON ngay trong phần Cài Đặt Bảo Mật mà không cần chờ xử lý thủ công từ đội hỗ trợ.
Minh Bạch Về CookieChúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang 24ur, và bạn có thể xóa tất cả cookie qua trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.
Thông Báo Vi PhạmTrong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo đến bạn qua email và thông báo đẩy trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn cụ thể về cách bảo vệ tài khoản và thay đổi mật khẩu.
Không Lưu Mật Khẩu Gốc24ur lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng băm một chiều với muối ngẫu nhiên. Điều này có nghĩa là ngay cả đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu gốc – nếu bạn quên mật khẩu, cách duy nhất là đặt lại qua email xác thực.

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật 24ur

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh trải nghiệm người dùng Việt Nam, từ ngôn ngữ giao diện, cách thức xác...

Giao Diện Tiếng Việt

Toàn bộ chính sách bảo mật, cài đặt đồng ý và thông báo quyền riêng tư trên 24ur được viết bằng tiếng Việt rõ ràng. Bạn không cần đọc văn bản pháp lý dài dòng bằng tiếng Anh – mọi điều khoản đều được trình bày ngắn gọn, dễ hiểu ngay trên trang này.

Xác Thực Hai Lớp

Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Lớp bảo vệ này đảm bảo rằng ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ không thể truy cập tài khoản của bạn.

Lịch Sử Hoạt Động

Phần Nhật Ký Bảo Mật trong tài khoản hiển thị mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, cập nhật thông tin thanh toán và yêu cầu rút tiền trong 90 ngày qua. Bạn có thể phát hiện hoạt động bất thường và đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay lập tức nếu cần.

Đồng Ý Rõ Ràng

Khi chúng tôi cần thu thập dữ liệu mới – ví dụ để bật thông báo đẩy về khuyến mãi hoặc lưu trữ lịch sử trò chơi lâu hơn – bạn sẽ thấy hộp thoại yêu cầu đồng ý cụ thể. Không có chế độ chấp nhận mặc định hay hộp kiểm ẩn trong điều khoản dài.

Hỗ Trợ Đa Kênh

Bạn có thể hỏi về quyền riêng tư qua chat trực tuyến, email hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang này. Đội bảo mật của chúng tôi được đào tạo để giải thích chính sách bằng ngôn ngữ đơn giản và hướng dẫn bạn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu từng bước.

Cập Nhật Chính Sách

Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật – do thay đổi tính năng, đối tác thanh toán hay quy định pháp luật – bạn sẽ nhận được thông báo email trước 14 ngày. Phiên bản cũ và mới được hiển thị song song để bạn dễ so sánh và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu 24ur

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn – MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và gửi thông báo quan trọng về tài khoản. Chúng tôi không thu thập địa chỉ nhà hay số CMND trừ khi bạn yêu cầu rút số tiền lớn lần đầu.

Lịch sử chi tiết về các vòng quay slot, ván bài live casino và cược sportsbook được lưu trữ trong 24 tháng kể từ ngày giao dịch. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ tự động xóa khỏi máy chủ của chúng tôi để giảm dung lượng và bảo vệ quyền riêng tư. Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ bất kỳ lúc nào trước khi hết hạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và với studio trò chơi để xác minh kết quả vòng quay. Không có mạng quảng cáo, công ty phân tích hành vi hay đối tác tiếp thị nào nhận được thông tin cá nhân của bạn từ 24ur.

Có, bạn vào phần Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản và chọn "Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn". Hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận qua email và số điện thoại, sau đó xóa mọi dữ liệu liên quan – bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin thanh toán và nhật ký đăng nhập – trong vòng bảy ngày làm việc.

Khi bạn chọn phương thức thanh toán và nhấn Nạp Tiền, 24ur chuyển hướng bạn sang cổng bảo mật của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Toàn bộ xác thực và nhập mật khẩu ví điễn ra trên nền tảng đối tác, không qua máy chủ của chúng tôi, đảm bảo thông tin nhạy cảm không bao giờ bị lưu lại.

Hệ thống của chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường – ví dụ từ địa chỉ IP xa lạ hay thiết bị mới – và tự động gửi thông báo qua email và SMS. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị ngay lập tức trong Cài Đặt Bảo Mật, thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố để ngăn truy cập tiếp theo.

Vào phần Cài Đặt Bảo Mật, chọn "Tải Xuống Dữ Liệu Cá Nhân" và hệ thống sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt quyền riêng tư trong vòng năm phút. Bạn nhận được liên kết tải xuống qua email và tệp sẽ tự xóa sau 48 giờ vì lý do bảo mật.